M2 / Internet Survey
M2 /™ Internet Survey
system do prowadzenia badań sondażowych typu CAWI, CAPI, CATI opartych na elektronicznych kwestionariuszach
Solidne i sprawdzone od 8 lat przez rynek narzędzie charakteryzujące się kompleksowością, dużą funkcjonalnością i łatwością pracy. Przeznaczone zarówno dla małych podmiotów, jak również dla największych przedsiębiorstw realizujących wielką ilość badań.
M2 /™ Internet Survey służy do przygotowania i przeprowadzania wszelkiego typu sondażowych badań opinii, badań marketingowych, testów oraz innych badań opartych na ankietach WWW wypełnianych samodzielnie przez respondentów lub na komputerowych kwestionariuszach wypełnianych przez ankieterów.
System dedykowany do badań:
- Computer Assisted Web Interview (CAWI) – badania ankietowe realizowane poprzez Internet,
- Computer Aided Personal Interview (CAPI) – bezpośrednie wywiady ankieterskie wspomagane komputerowo,
- Computer Assisted Telephone Interview (CATI) – bezpośrednie wywiady ankieterskie realizowane poprzez telefon.
Najważniejsze zalety:
- Przygotowanie i opublikowanie kwestionariusza w kilka chwil.
- Tworzenie ankiet na potrzeby CAWI i CAPI lub scenariuszy na potrzeby CATI.
- Kwestionariusz przygotowują osoby merytorycznie odpowiedzialne za badanie, nie jest wymagana znajomość HTML, ani technik publikacji stron WWW.
- Po zmianie statusu kwestionariusza ankieta staje się automatycznie dostępna przez WWW, a także dla ankieterów prowadzących wywiady CAPI i CATI.
- Wbudowany mechanizm masowej korespondencji, zarówno tradycyjnej, jak i przez e-mail umożliwia szybkie powiadomienie respondentów o ankiecie.
- Pełne, zintegrowane rozwiązane wspierające zarządzanie badaniem począwszy od doboru próby, poprzez zarządzanie ankieterami, respondentami, dystrybucję kwestionariusza, automatyczny dobór kwotowy, zbieranie i przechowywanie wyników w bazie danych poprzez analizę danych zgromadzonych bezpośrednio w bazie lub eksportowanie wyników w celu ich analizy w zewnętrznych pakietach statystycznych.
Program przeznaczony jest dla:
- firm profesjonalnie zajmujących się badaniami sondażowymi, ewaluacyjnymi itp.;
- dla działów HR (ankiety rekrutacyjne, ocena pracownika, definicja profilu kandydata);
- dla działów marketingu (badanie satysfakcji klienta, ocena reklamy, wszelkie badania wewnętrzne i zewnętrzne, poszukiwanie klientów poprzez Internet, zbieranie opinii o produkcie);
- dla firm handlowych (ankiety ze spotkań z klientami, prezentacji, raportowania itp.);
- dla firm ubezpieczeniowych (agenci wysyłają informacje o zawartych polisach, specyficzne parametry nowych produktów można wprowadzić bardzo prosto i szybko);
- dla wszystkich innych firm, którym zależy na ułatwieniu kontaktu klienta z przedsiębiorstwem, pracownika z przedsiębiorstwem lub partnera z przedsiębiorstwem.
Praca z aplikacją możliwa jest na kilka sposobów, w tym w trybie hostingu na serwerach firmy M2 NET lub poprzez uruchomienie jej na własnych serwerach.
Zarządzanie ankietami i tworzenie kwestionariuszy odbywa się poprzez dedykowaną aplikację pracującą w środowisku Microsoft Windows, Linux lub Macintosh, umożliwiającą pracę w trybie on-linie i off-linie. Kwestionariusze są automatycznie generowane przez oprogramowanie, mogą uwzględniać dowolne formaty zdefiniowane w HTML. System posiada wbudowany serwer WWW (HTTP i HTTPS), system tworzenia ankiet i moduł automatycznego konwertowania kwestionariuszy na strony WWW, serwer poczty. Oprogramowanie umożliwia pełną skalowalność, w tym klastrowanie serwerów samej aplikacji i bazy danych.
Podstawowe funkcje aplikacji:
- dostępne typy pytań: otwarte / zamknięte (liczbowe, tekstowe, listy wyboru, radio-button, checkbox, data, obraz, film, plik, lista wielokrotnego wyboru);
- pytania tabelaryczne;
- różne formaty pytań: tekstowe, obraz, flash, film i inne multimedialne obiekty;
- definiowanie dowolnych reguł przejść opartych na wygodnym języku skryptowym;
- definiowanie dowolnych reguł ukrywania opartych na wygodnym języku skryptowym;
- określanie terminu ważności badań;
- automatyczne informowanie o upływie terminu ważności badania;
- zarządzanie limitem liczby wejść do jednej ankiety/kwestionariusza;
- ankiety anonimowe lub po zalogowaniu się;
- szyfrowanie połączenia zapewniające poufność danych;
- rejestr zdarzeń związanych z procesem wypełniania ankiety przez WWW oraz przez ankietera;
- dzielenie ankiet na kroki (do każdego kroku można przypisać od 1 do 30 pytań);
- nieograniczona liczba kroków;
- wyświetlanie paska postępu lub liczby kroków;
- definiowanie opcji kontynuacji wypełniania ankiety lub rozpoczęcia wypełniania od początku;
- wysyłanie danych na serwer w trakcie przechodzenia pomiędzy krokami;
- tworzenie list respondentów;
- pobieranie list respondentów z innych baz;
- rozsyłanie informacji do listy respondentów (pocztą elektroniczną oraz możliwość drukowania listów, faksów);
- możliwość tworzenia pytań zajmujących całą stronę;
- możliwość ograniczenia wielkości załączanych przez respondentów plików;
- wysyłanie powiadomień pocztowych do osób zarządzających ankietą, np. o fakcie wypełnienia jej przez odbiorcę;
- statystyki wypełniania (liczba wypełnionych ankiet, niewypełnionych, liczba wejść na daną ankietę itp.);
- udostępnianie danych przez ODBC;
- eksportowanie danych i wyników do Microsoft Excel, CSV, Lotus 1-2-3;
- historia wyników badań;
- możliwość powielania ankiet (tworzenia nowej na podstawie już istniejącej);
- możliwość podglądu ankiety dla osoby tworzącej ankiety off-line.
(c) M2 NET S.A. Wszelkie Prawa Zastrzeżone